高举中国特色社会主义伟大旗帜，在新时代社会服务事业高质量发展的火热实践中团结奋斗

——在铜仁市万泽社会服务发展中心第二届理事会上的报告

（2024年11月18日）

宋泽顺

各位理事、监事：

我受铜仁市万泽社会服务发展中心第一届理事会委托，向会议报告工作，请予审议。

会议的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧扣时代所需、牢记初心使命、坚持守正创新，为全面推动社会公益事业高质量发展贡献万泽的力量而团结奋斗。

一、过去四年的奋斗成绩

自成立以来，在中心第一届理事会的领导和中心团支部的支持下，团结带领全体理事会成员和监事、工作人员始终坚持党的领导，以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，牢记初心使命、投身火热实践，在乡村振兴和易地扶贫搬迁后续扶持工作中积极贡献青春力量，取得了较好成绩；这得益于各级业务主管部门、登记管理机关、上级团委和公益伙伴的指导支持，这得益于第一届理事会成员和监事、全体工作人员的恪尽职守、尽职尽责！

四年来，我们脚踏实地，不断扩展服务内容。万泽的专业服务在第一个志愿服务培育项目、第一个社会工作和志愿服务站项目、第一个莞铜协作社会工作帮扶项目、第一个多彩周末儿童陪伴项目、第一个社会救助领域社会调查项目、第一个流浪乞讨人员救助服务项目、第一个巡河护河项目中不断突破，服务群体包含社会救助对象、易地扶贫搬迁安置社区儿童及老年人、残疾人、生活无着的流浪乞讨人员等，累计开展各项专业服务活动884次、困境群体探访6852人次、累计直接服务困境群体36700余人次，参与社工达67人次、参与志愿者760余人次。

四年来，我们开拓创新，不断提高项目收入。从万泽的第一个志愿服务项目得到群团部门资助的2万元开始，我们不断思考、积极拓宽项目渠道和资金来源、努力提高机构的收入，累计获得购买资金、资助资金219.05万元（合同金额），其中政府购买社会服务占比62.18%、群团部门资助占比15.7%、社会组织支持占比22.13%；2022年的收入增长133.89%，2023年的收入增长38.98%，前三年的收入一直呈上升趋势，2024年收入较为稳定。

四年来，我们立足实际，不断深化服务品牌。万泽在服务中依托现有项目聚焦留守儿童、随迁儿童、困境儿童等特殊群体陪伴和成长支持，我们打造了“多彩周末”服务品牌，推出“守护在社区”儿童陪伴、“守护多彩童年”残障儿童成长支持、“河小青”护河行动等服务；紧紧围绕中心工作所需，组织数百名青年志愿者进驻铜仁火车站“小青椒”青年志愿服务站，用青春的力量助力文明旅游，深化和扩展了品牌服务的内容。“守护在社区”“守护多彩童年”两个项目在2023年入围了铜仁市志愿服务项目孵化基地第一批孵化项目（C类）。

四年来，我们奋发前行，不断提升专业水平。万泽各服务团队始终牢记公益初心，在服务专业水平提升上，保持求真务实的基本工作准则，高标准、高品质、高效益的完成各服务项目，在一线服务的实践中用心、用情、用专业的能力和实际行动追寻使命和愿景。2021年和2022年中心承接的“提质增效”万山区谢桥街道社工站项目、“社工黔行”印江自治县峨岭街道社工站项目在省民政厅组织的全省同批项目末期评估中，得分排名均为第一名，评估等次分别为优秀等次和良好等次。

四年来，我们夯实基础，不断增强专业能力。万泽严把团队专业能力建设的基本关，在团队专业能力建设上，积极鼓励满足条件的理事会成员、一线岗位员工参加职业资格考试，3人取得助理社会工作师资格；组织员工“走出去”，累计赴东莞、深圳、贵阳、遵义、安顺等地参加培训、交流等36人次；深化机构顾问（督导）队伍建设，除了邀请领域的资深专家担任机构顾问（督导）以外，还深化机构督导培养，负责人宋泽顺通过贵州省第一批省级社会工作服务督导人才选拔培养，并荣获第十三届中国青年志愿者优秀个人奖、2023年度贵州省“最美社会工作者”、贵州省青年联合会2022—2023年度履职优秀委员等荣誉。

四年来，我们牢记初心，始终坚持党的领导。党旗所指就是团旗所向，万泽全体理事会成员和全体员工在团支部的带领下，毫不动摇始终坚持党的领导，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断保持和增强青年社工和青年志愿者的政治性、先进性；努力提高团支部的凝聚力、组织力、号召力，团结带领全体青年社工和志愿者牢记初心和使命，在社会服务一线勇于贡献青春的力量。

各位理事、监事，四年砥砺奋进，所取得的成绩来之不易，是各级部门及领导、各方社会力量大力支持的结果，是机构第一届理事会正确领导的结果，是机构第一届顾问（督导）委员会精心指导的结果，是机构全体员工苦干实干、努力拼搏的结果。在此，我谨代表铜仁市万泽社会服务发展中心第一届理事会，向一直以来关心关注铜仁市万泽社会服务发展中心成长与发展的所有人，致以崇高的敬意，谢谢你们！

我们也清醒地认识到，面对当前社会发展环境，万泽起点低、底子薄、短板多，发展所面临着的主要问题和挑战集中在创新不足、发展滞后。一是服务品牌创新性较弱，筹资挑战较大；二是团队人员专业性成长滞后，管理和激励制度落地情况不理想；三是财务实际收支矛盾突出，抗风险能力薄弱。我们决不能安于现状，必须正视差距、直面问题，始终保持谦虚谨慎的姿态，以永不懈怠和一往无前的精神状态，在中国式现代化发展道路中踏实迈好万泽的每一步。

二、今后四年的总体要求和奋斗目标

未来四年，我们将进一步深耕实务领域，打造核心品牌，巩固和拓宽资源渠道，提高区域影响力；加强员工专业成长教育，提高团队凝聚力，打造一支高水平的专业社会工作人才队伍；加强内部建设，完善工作机制，推动机构财务管理良性发展。

第一，高举新时代中国特色社会主义伟大旗帜，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚持党的领导，认真贯彻落实习近平总书记关于社会工作和志愿服务重要论述和中央、省、市关于社会工作和志愿服务等公益领域事业发展的重要精神。进一步激发万泽团支部的活力，团结带领机构全体理事、监事、青年社工和志愿者坚定不移听党话、跟党走，争做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，为中国式现代化贵州篇章贡献青春的力量。

第二，紧扣新时代社会服务发展所需，围绕中心工作、服务发展大局，聚焦市委市政府所关心的、人民群众所需要的，进一步完善机构项目创新与研发、内部管理与服务、社会倡导和公众教育等工作机制，在巩固既有资源的前提下努力开拓更多的社会资源，不断提升专业服务水平，坚定核心价值、牢记初心使命、不断追寻愿景，携手奋进，用实际行动努力在本土公益事业的高质量发展中留下浓厚的一笔。

第三，深化多彩周末等服务品牌，持续推进机构核心竞争力的提升，形成一套本土特色显著的儿童工作体系；推动机构内部治理改革，优化团队管理模式，增强团队凝聚力，提高团队在专业服务上的“战斗力”；紧跟时代发展步伐，在完成转型发展的基础上，提高机构抗风险能力，提升机构的影响力，推动区域性社会服务交流与协同平台的建设，努力成为一家专业性强、工作机制完善、资源渠道多元、具备出色创新能力和一定科研水平的社会服务机构。

各位理事、监事，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，永葆公益初心、投身火热实践，在各级业务主管部门和公益伙伴的指导支持和第二届理事会的领导下，坚定理想信念、强化务实作风、勇闯发展新路、努力成就未来，为推动社会公益事业高质量发展团结奋斗！