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为进一步了解合兴镇大兴社区老年人、救助对象、农村困境儿童的生活现状及现实需求，从而提供更精准、更贴心的社会工作和志愿服务服务；自春节收假以来，合兴镇社工站组织驻站社工深入大兴社区，通过问卷调查、文献调查、焦点小组、集体访谈、个别探访等相结合的形式，重点围绕民政服务对象持续开展服务需求调研活动。

    调研之前，驻站社工通过文件查阅、资料收集、访问社区工作者等方式对辖区老年人、救助对象、困境儿童的基本情况进行了解，设计了针对性较强的调查问卷，内容涉及居民的基本情况、兴趣爱好、生活状态、对社区服务的了解、个人需求等多个方面，经试用和修改校对后定稿。社工随即展开走访式的问卷调查，通过和社区居民聊天唠家常的形式，根据与社区居民在交流中收集到的实际情况协助服务对象填写问卷，力争获取最接近现实需求的信息，以确保这次调研的真实性。

    通过社工入户走访调查，详细了解了社区常住民政服务对象的家庭人口结构、家庭收支、人际生活交往、生理及心理状态、困难和诉求等基本情况，及时建立一人一档走访台账；根据每名居民的实际情况，对服务对象生活中存在的需求和问题进行预评估，并根据预评估结果进行精准的服务群体分类。    

    此次调研活动的开展，提高了驻站社工与社区居民间的互动，有效挖掘了社区社区居民的深层次需求，为社工站年度服务的设计与开展提供了重要的事实依据；同时也促进社工积极发现社区现有资源，将居民需求与社区、社会组织的资源进行匹配，有效提高资源的利用率。接下来，驻站社工将会对调查问卷和参与式观察记录进行统计、分析，形成需求清单和服务导向报告，为民政服务对象等重点服务群体提供更加精准的服务。