为深化“旺家悄悄话・暖邻计划”志愿服务内涵，聚焦社区困境儿童、高龄老人、残疾人等特殊群体需求，旺家社区联合铜仁市万泽社会服务发展中心，于11月初至12月中旬开展“微光守护，点亮‘心’灯”专项探访活动。

活动前期，社工联动社区网格员通过入户排查、邻里推荐等方式，精准梳理出30户高龄老人、20名困境儿童、10名残疾人的生活状况、健康情况及实际需求。

探访过程中，社工与志愿者组成3支服务小队，每周定期上门与特殊群体面对面交流。在高龄老人家中，志愿者细心安装小夜灯，耐心讲解使用方法，仔细检查水电安全、居住环境，倾听老人的生活诉求和情感需求，和独居老人聊家常，缓解孤独感。

在困境儿童家中，社工与孩子亲切互动，了解学习情况和心理状态，通过趣味游戏、故事分享等方式进行心理疏导，鼓励孩子树立自信；志愿者为孩子辅导作业、赠送学习物资和温暖包，搭建起“社区暖心桥梁”。对社区残疾人家庭，社工详细了解康复进展，链接社区康复资源，了解周边出行环境，用实际行动传递温暖与关怀。

两个月来，活动累计开展探访服务28次，覆盖60户特殊家庭，发放小夜灯43盏、学习文具5套，链接温暖包、棉衣等资源惠及群众46人。

此次探访活动，不仅为社区特殊群体提供了实际帮扶，更搭建了情感沟通的桥梁，也为后续开展更有针对性的志愿服务提供了有力依据。下一步，旺家社区将联合铜仁市万泽社会服务发展中心持续聚焦“一老一小”及残疾人等重点群体需求，优化服务方式，丰富服务内容，同时搭建更多志愿服务平台，推动形成“邻里互助、精准帮扶、共建共享”的社区治理新格局，让每一份微光汇聚成照亮社区的温暖光芒。

编辑：刘   飘

一审：宋晶晶

二审：唐丽青

三审：宋泽顺