7月15日下午，在铜仁市委社会工作部、团铜仁市委的指导下，铜仁站小青椒青年志愿服务站暑期首批服务旅游志愿者岗前培训在中南门历史文化旅游区铜仁市社工和志愿服务创新发展基地举行。

培训中，铜仁市万泽社会服务发展中心理事长、主任向志愿者们详细介绍了中心基本情况和铜仁站小青椒青年志愿服务站的项目整体情况，重点围绕志愿服务站信息咨询、便民服务两大重点服务内容展开讲解。

培训还详细讲解了铜仁火车站站前广场的布局及各类交通工具的乘车指南，包含公交车、出租车、网约车、客运班车和旅游专线等。同时，重点围绕志愿服务核心内容展开培训，涵盖志愿者岗位内容和分工、志愿服务礼仪、与旅客的沟通技巧、志愿者管理与保障、应急处理等方面。

本次培训得到了铜仁市帆锦社会工作服务中心的大力支持。

编辑：中心办公室

一审：宋晶晶

二审：唐丽青

三审：宋泽顺